Daum1boon

안녕하세요. 다음메일 담당자입니다.

다음메일의 모든 기능을 복구 완료했음을 알려드립니다.

10월 15일 데이터센터 화재 직후, 모든 담당 인력을 투입하여 장애에 대응하였지만 오랜 서비스로 인한 방대한 데이터양과 높은 서비스 복잡도, 화재 피해를 입은 다량의 서버 등 상황의 특수성으로 인해 장애 해결에 많은 시간이 지체되었습니다.

현재 모든 기능이 정상화되었습니다. 다만 시스템 안정화 기간 동안 간헐적인 속도 저하나 오류가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 안정화 작업도 빠르게 마무리하겠습니다.

저희 다음메일은 회원님들의 불편에 대한 깊은 책임을 통감하고, 큰 실망을 안겨드리게 된 점에 대해 깊이 반성하고 있습니다. 저희는 이번 일을 계기로 근본적인 원인 분석을 통해 더욱 강력한 사고 예방 및 위기 대응 방안을 수립하여 회원님들께서 더 편리하게 메일 서비스를 이용하실 수 있는 서비스 환경을 만들 것을 약속드립니다.

서비스 이용에 큰 불편을 끼쳐드렸던 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.